Công ty TNHH Đá Mỹ Nghệ Quang Trung (sau đây gọi là “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập và sử dụng website damynghequangtrung.com. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi Quý khách liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc đặt thiết kế, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên, số điện thoại, số Zalo, địa chỉ email.
- Địa chỉ lắp đặt hoặc khu vực Quý khách quan tâm.
- Nội dung trao đổi trong biểu mẫu liên hệ, qua điện thoại hoặc qua Zalo.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, được thu thập tự động qua cookie và công cụ Google Analytics nhằm phân tích lưu lượng truy cập.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của Quý khách chỉ được dùng cho các mục đích sau:
- Tư vấn sản phẩm, gửi báo giá và bản thiết kế 3D theo yêu cầu.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch khảo sát và lịch lắp đặt công trình.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và xử lý bảo hành.
- Cải thiện chất lượng website và nội dung phù hợp hơn với nhu cầu của Quý khách.
3. Cookie và công cụ phân tích
Website sử dụng cookie và Google Analytics để ghi nhận hành vi truy cập ẩn danh, giúp chúng tôi hiểu khách hàng quan tâm tới sản phẩm nào. Quý khách có thể tắt cookie trong thiết lập trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để thực hiện hợp đồng, ví dụ với đơn vị vận chuyển và đội lắp đặt công trình, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Lưu trữ và bảo mật
Thông tin của Quý khách được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty và chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn, thực hiện hợp đồng và bảo hành sản phẩm.
6. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Mọi yêu cầu xin gửi về thông tin liên hệ bên dưới, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan tới chính sách bảo mật, xin Quý khách liên hệ:
- Công ty TNHH Đá Mỹ Nghệ Quang Trung
- Địa chỉ: Thôn Bộ Đầu, Phường Nam Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình
- Hotline và Zalo: 0943 628 118
- Website: damynghequangtrung.com
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.